кейсы
услуги
обсудить проект
награды
меню
контакты
обсудить проект
главная
услуги
кейсы
награды
контакты
скачать презентацию
бриф на внедрение
CRM Битрикс24
Заполните анкету как можно подробнее, чтобы мы лучше поняли задачу, определили цены и сроки реализации
Открытый конкурс
Закрытый тендер
Сравнение предложений
Мы – единственные исполнители
Другое
1. Информация о компании
1.1. Полное название организации*
1.2. Описание основных продуктов/услуг*
2. Постановка задачи
2.1. Знакомы ли вы с продуктом Битрикс24?*
2.2. Как устроен ваш отдел продаж? Опишите его структуру*
2.3. Что вы хотите автоматизировать в вашем отделе продаж и какие показатели отслеживать?*
2.4. Какие рекламные каналы используются для привлечения клиентов?*
2.5. Какое количество сотрудников будeт работать в Битрикс24 CRM?*
3. Функционал CRM
3.1. Какие разделы CRM вы предполагаете использовать?*
Лиды
Мои дела
Сделки
Счета
Предложения
Отчеты
Воронка продаж
Face-трекер
Товары
CRM-формы
Виджет на сайт
3.2. Будет ли выгрузка данных (csv-формат) в CRM?*
Лиды
Компании
Контакты
Сделки
Товары
3.3. Какие этапы будет проходить клиент, начиная от первого контакта и заканчивая завершением сделки ? Например, первый контакт – выяснение потребностей – подготовка КП – согласование – подписание договора*
3.4. Какие данные о клиенте должен будет фиксировать менеджер в процессе общения с клиентом? Что важно будет знать о клиенте, чтобы завершить сделку?*
3.5. По какому правилу будет происходить распределение входящих заявок между менеджерами?*
3.6. Какие права должен иметь каждый менеджер? Например: видеть только свои сделки, видеть сделки всех менеджеров*
3.7. Необходимо ли осуществлять интеграцию с 1С, интернет-сайтом или с другой «внешней» системой?*
Да
Нет
3.8. Будут ли использоваться в работе отчеты? Если да, то укажите какие варианты отчетов будут необходимы*
4. Интеграция с 1C
4.1. Какая у вас конфигурация 1С и версия?*
1С: Управление торговлей 2.0
1С: Управление торговлей 3.0
1С: Бухгалтерия
1С: Управление небольшой фирмой
1С: Комплексная автоматизация
Другое
4.2. Какой тип интеграции с 1С необходим?*
счета (счета оформляются на стороне «Битрикс24», затем выгружаются в 1С, информацию об оплате из 1С поступает в «Битрикс24»)
товары (товары грузятся из 1С в «Битрикс24»)
контрагенты
заказы
другое
4.3. Как часто необходимо выгружать данные?*
5. IP-телефония
5.1. Используете ли вы виртуальную АТС?*
5.2. Используете ли вы свой сервер IP-телефонии. Например, Астерикс*
5.3. Используете ли вы цифровую или аналоговую АТС?*
6. Открытые линии
6.1. Какие каналы коммуникаций вы хотите использовать?*
Онлайн-чат
Viber
Telegram
Вконтакте
Facebook: Сообщения
Facebook: Комментарии
Instagram
Skype
7. Дополнительно
7.1. Предполагаемый/желаемый срок внедрения*
до месяца
2-3 месяца
более 3 месяцев
не могу сказать, требуется консультация
7.2. Предполагаемый бюджет внедрения*
7.3. Требуется ли провести дополнительное платное обучение ваших сотрудников по работе в Битрикс24?*
Обязательное поле
Отправить бриф
Обязательное поле
Я даю согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности